保险护航旅企 新春里“随程”启新程

　　中新网上海新闻2月12日电(高志苗)春寒料峭，上海旅游市场却暖意渐浓。在政策与金融创新的多重助力下，上海多家旅行社通过保险产品“破题”现金流困局，实现轻装上阵。

　　“这笔钱‘解冻’后，我们立刻投入新线路开发，春节订单同比增长超40%。”随程国际旅游集团有限公司负责人田家禎接受采访时说。他所说的“解冻资金”，正是上海市文旅局推出的上海地区)旅行社旅游服务质量保证金履约保证保险。传统模式下，一家经营境内旅游的旅行社需缴纳20万元的质保金，一家经营境内外旅游的旅行社需缴纳140万元的质保金，长期“冻结”于银行账户。而通过投保该保险，企业即可释放沉淀资金。

　　以随程为例，其全国500余家分支机构若全额缴纳质保金需数千万元，如今通过中国太保的保险方案，企业将资金投入产品研发与市场拓展，迅速抢占春节旅游旺季先机。中国太保产险相关负责人介绍，该产品已覆盖上海1000余家旅行社，释放现金流超亿元，政策响应与产品创新的结合，让“死钱”变“活水”，真正为中小企业纾困。

　　旅行社的风险防控不再是“单打独斗”。田家禎坦言，过去旅行社更关注传统风险，如今借助保险公司的专业能力，逐步构建起“预防+转移”的全链条风控体系。

　　一方面，中国太保为旅行社定制旅游意外险、责任险等产品，覆盖游客人身伤害、财产损失等场景，并提供医疗援助、紧急转运等服务。另一方面，随程在行前风险评估、应急预案制定等领域进行深化。例如，针对川藏线等高风险线路，对目的地安全状况进行动态筛查，并向游客发放安全指南。“保险不仅是一个保障，更帮助我们前置化解风险，客户纠纷率下降超三成。”田家禎表示。

　　“会员制平台上线后，预计订单将翻三倍。”谈及新年计划，田家禎信心满满。随程旅行通过“砍中间商、直达客户”的会员制模式，以全网低价打开市场，其底气也来自保险释放的现金流支持。目前，该企业正在开发微信小程序及入境旅游专属网页，计划年中上线境外游客预订服务，抢占入境游市场。

　　保险的“护航效应”同样体现在服务升级中。中国太保通过在线投保等数字化工具，将旅行社投保时效缩短至1个工作日内；针对条款复杂问题，定期举办风控讲座，帮助企业“读懂保险”。

　　“保险与政策同频共振，才能最大化释放效能。”中国太保相关负责人指出，上海地区旅行社旅游服务质量保证金履约保证保险的推出，正是在响应政策下诞生的，既能保障游客权益，又为企业减负。

　　据上海旅游大数据监测，春节假日上海市共接待游客1675.95万人次，同比增长约50%；据上海银联统计测算，上海地区含吃、住、行、游、购、娱等全要素旅游消费交易总金额为191.22亿元；上海市星级饭店平均客房出租率为53%，同比增长15个百分点。

　　从“现金流解渴”到“风控赋能”，从“线下突围”到“线上发展”，保险与实体经济的深度融合，正为旅游行业注入强劲动能。新春伊始，随着更多创新产品的落地，金融活水将持续润泽实体经济，助力万千企业破浪前行。(完)

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