依法维权办事 合理解决诉求

　　（记者 王志冕）4月20日，市委副书记、市长杨宜新，市委常委、市纪委书记刘子玉，市人民检察院检察长李万堂，市政协副主席、市委统战部部长邵自升，市政府秘书长刘长青到市人民来访中心值班接访。

　　市领导认真倾听来访群众诉求，仔细询问，详细记录，耐心回答，并安排有关部门和责任县市区调查核实，尽快给予答复。

　　杨宜新指出，开展市领导值班接访活动，既是做好基层矛盾化解工作、密切党委政府与群众血肉联系的重要举措，也是助力科学发展、建设幸福德州的重要平台。各级各有关部门要把做好群众信访工作当作听民声、解民忧、排民难的重要渠道，主动发现和解决群众的合理合法诉求。要不断完善信访工作机制，特别注重源头治理，把化解矛盾的各项工作落实到基层，把不稳定因素消除在萌芽状态。

　　杨宜新强调，各级信访部门要充分运用法治思维和法治方式加强和改进信访工作，切实提高正确处理社会矛盾、妥善解决信访问题的能力和水平。要坚守法律底线，积极引导群众依法反映诉求，推动问题合理有效解决。要厘清问题边界，属于诉讼问题的，要引导群众通过司法渠道解决；属于政策、法规不落实的，有关部门要加大督查力度，确保落实到位；属于诉求不合法的，要主动亮明态度，向群众解释清楚，妥善处理。

　　当天，市领导共接待群众来访14起40人次。

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