用真心服务群众以真情化解民怨

双龙镇：

用真心服务群众以真情化解民怨

　　□记者 姬卉春 通讯员 高利刚

　　本报讯 去年，土右旗双龙镇在开展“双服务”工作中，强化基层干部服务职能，以切实解决农民实际问题为宗旨，用真心服务群众、以真情化解民怨、以惠民凝聚民心，全面增强和提升基层党组织和党员的服务理念，努力推进城乡统筹发展。

　　搭建服务平台，构建工作网络。在乡镇设立便民服务大厅，开设养老保险、合作医疗、土地流转、民事纠纷调处、流动党员管理等工作窗口，方便群众办事。组建了2支便民服务队，由镇领导带队，组织专业技术人才、大学生村官、青年党员干部、卫生院职工、司法所、法庭等各部门人员，深入农村开展科技培训、帮困解难、送医下村、法律帮助等志愿服务活动。同时设立50个民生服务代办点，明确代理事项、工作职责。全面构建起上下联动、左右贯通、群众便利的服务网络。    

　　开展便民服务，密切党群关系。全面推行了镇村干部定“服务职责、服务内容、服务时间和服务地点”的“四定”便民服务制度和“工作到村、帮扶到户、服务到人”的“三到”便民服务机制。包村镇干部和村干部开展入户走访、实地调研，广角度、多渠道收集基层组织和群众的服务需求。全镇共排查矛盾52起，调处51起。

　　建立长效机制，全力服务发展。推行主要领导干部包片、部门包村、村干部包户制度，形成了党员干部与群众互联互动、结对帮扶新机制。同时，积极探索党组织服务群众的有效方式，确立服务项目，设置服务岗位，明确服务责任，履行服务承诺，确保服务项目落实到事、服务责任落实到人、激励奖励落实到位。

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