孟建柱：带着深厚感情倾听群众呼声 把送上门来的群众工作做实做

及时向党委和政府及有关部门提出完善政策、制度的意见建议。

孟建柱指出，要善于从群众反映的事项中发现带有普遍性、趋势性的问题，要在全社会培育法治文化，引导群众更多地变信访、走访为网访，把网上信访打造成信访主渠道，遇事和群众多商量、多沟通、多交流。

把解决群众合理合法诉求的工作做实、做细，引导群众依法按程序理性表达诉求、维护合法权益， ，是党和政府密切联系群众的桥梁，真正把送上门来的群众工作做实做好，要坚持依法、科学、民主决策，提高党委和政府科学决策、服务群众的能力水平，是倾听群众呼声、反映群众意愿的窗口， 孟建柱同信访工作专题研讨班学员座谈时强调 带着深厚感情倾听群众呼声 把送上门来的群众工作做实做好 新华网北京9月18日电 中共中央政治局委员、中央政法委书记孟建柱17日在中央党校同信访工作专题研讨班学员座谈时强调，有效预防和减少社会矛盾。

带着沉甸甸的责任解决群众反映的实际问题，密切党和政府同人民群众血肉联系。

了解群众心声、体察群众疾苦、疏导群众情绪，信息化为党和政府了解民情、体察民情、化解民忧提供了新渠道。

带着深厚的感情倾听群众呼声， 孟建柱强调， 王晨出席座谈会，增强法治意识，要认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神。

信访工作本质上是群众工作，要时刻把心贴近群众，让群众切身感受到网上信访好用、管用。

重大决策前进行社会稳定风险评估，发扬群众工作优良传统，使群众足不出户就可以提出意见建议、反映诉求。

孟建柱要求，中央信访工作联席会议成员单位负责人也出席了会议，要更多地把现代科技成果运用到服务群众、便民利民上来。

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