快递＂实名制＂遇冷 7个月了为何难落实？(图)（4）－社会新闻－齐

担心信息泄露 部分市民拒绝提供证件

这两天，天天快递的快递员张强（化名）也曾要求市民寄件时提供身份证件，但被拒绝多次。他说，一般寄件的人都不太愿意提供身份证信息，可能会说自己没带，或者选择其他快递，“我们一般也不太会坚持”。

北京工业大学附近一家快递点内，快递员要求记者出示身份证件，记者称身份证未随身携带。该快递员便不再坚持，称也可以寄送。

快递实名后，个人隐私安全仍是市民最关心部分。昨日探访过程中，多位市民表达对个人隐私信息泄露的担心。北京工业大学附近一位市民表示，如果出示身份证件，看一下还好，但不能接受记录或者扫描下来，“快递员能直接记录下自己的身份信息，很不安全”。

另一位市民则反映，寄快递的过程中，快递员并未主动要求自己出示身份证件。“如果没有要求，也不会主动提供身份证件”。

措施

多地试点信息系统保护隐私

快递实名制后，市民大多担心出示身份证件后自己的隐私信息会被泄露，国家邮政局在此前的文件中提出，健全用户信息安全管理制度，完善用户信息保密与安全管理措施。

记者注意到，目前，多地正在推行快递信息化登记系统，主要方式为APP或快递扫描器如“巴枪”等。

在宁波，收件员用“巴枪”拍下寄件人的身份证件照片及电话后，上述信息直接上传至公安部门系统。上传信息后，巴枪内的信息自动清零。

浙江绍兴市邮管局相关负责人介绍，目前，为保护用户隐私，正研发实名登记系统，实现信息化管理，预计月底推行。信息化系统启用之前，他告诉记者，目前，主要采取实名登记本进行记录，作为过渡时期的方式。“类似快递面单管理，规定时间内统一销毁”。

部分地区快递实名制甚至不需提供身份证。在福建，其邮管局联合公安部门推出“快递到家”APP，市民进行身份证信息识别后，可获得个人身份识别二维码。

寄件时只需扫描二维码便能完成实名寄递，不需出示身份证。厦门市邮管局曾表示，市民个人信息将加密储存于后台。

快递行业专家徐勇认为，市民仍担心快递实名制后的隐私安全性，适宜的方式应为快递员无法查看消费者的身份信息。中国快递协会原副秘书长、永驿物联智库资深专家邵钟林也表示，落实信息记录需要具有一定科技含量的终端设备进行支撑，人工方式不是最好的方式。

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