选答还是必答？企业家在沪热议“数字化之路”

2023“工赋上海”创新大会上，企业家们热议“数字化之路”。　郑莹莹　摄

　　中新网上海3月28日电 (记者 郑莹莹)若要形容眼下企业对数字化的感受，孔子的“必也临事而惧，好谋而成者也”，或可概括一二。

　　这也是江南造船(集团)有限责任公司党委书记、董事长林鸥对“数字化之路”的看法。本周在上海举行的2023“工赋上海”创新大会上，林鸥说，这个“惧”不是害怕，而是敬畏，对数字化转型我们要有敬畏之心。

　　谨慎也好，敬畏也罢，当数字化这道题明明白白地摆在企业面前时，答题者各有各的答法。

　　选答题还是必答题？

　　林鸥说，“江南造船”是2015年开始数字化转型的。

　　当时为何走数字化这条路？林鸥说，因为这个行业是重资产、劳动密集型、充分竞争的行业，企业在谋求高质量发展时，必须走到高端发展的道路上去，“我们寄希望于数字化转型，以更好地达成发展战略目标。”

　　他坦言，“数字化转型之路”非常艰辛，“我们一路走来，也是一路风景、一路艰难。”

　　套娃模式还是乐高模式？

　　上海道客网络科技有限公司创始人陈齐彦说，过去20年，由于开源软件的崛起，客户实际上可以更“透明”地看到源头技术在哪，开放式技术得到大量商业滋养，从幕后走到台前。

　　他认为，开放式创新往往更有生命力，当企业在解决不是确定性的问题时，可能不再以“套娃模式”获取科技，而是以“乐高模式”，也就是自己找到“零部件”搭起来，企业可能会更关心局部有创新的硬核技术在哪。

　　他认为，对于数字技术，除了技术本身，技术生产力怎么进入企业，也发生了很大变化。

　　从外打破还是从内打破？

　　对于数字化的推进，麦肯锡全球董事合伙人谭永超引用了这么一个比喻：一个鸡蛋，从外面去打破，是食物；从里面去打破，是生命。

　　他认为，对于企业而言，数字化是必须要做的一种探索，这种探索是在充分考量、思索下作出的一些选择。

　　谭永超指出，当下企业的数字化有两大挑战：其一，这个过程其实上是在探索数字化的“边缘”，这种“边缘”可能没有现成的模板。其二，数字化的标准需要有前瞻性。

　　上海电器科学研究所(集团)有限公司轮值总裁吴小东认为，在数字化的背景下，企业不应该只简单地收集客户的需求、客户的反馈，而是要借助数字化的手段去挖掘，甚至去定义一些需求。(完)

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